【系列報(bào)道】羊品優(yōu)＋商學(xué)院2018年精英特訓(xùn)營(yíng)第一期開(kāi)營(yíng)啦~
發(fā)布時(shí)間：2018-05-30 14:12:55
2018年2月26日清晨，一聲長(zhǎng)哨后，位于陜西西安的羊品優(yōu)+精英培訓(xùn)營(yíng)基地頓時(shí)熱鬧起來(lái)，6支精英小隊(duì)迅速集結(jié)，在拓展教練的哨聲中，活動(dòng)身體，開(kāi)始為緊張的學(xué)習(xí)打好體能準(zhǔn)備。
短暫的早餐時(shí)光后，學(xué)員們精神抖擻，高聲吶喊各隊(duì)的隊(duì)名隊(duì)呼，一場(chǎng)熱情的抓錢舞嗨爆學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)。
羊品優(yōu)+全國(guó)連鎖專賣店運(yùn)營(yíng)總裁趙舟上臺(tái)致詞，闡述了羊品優(yōu)+中國(guó)羊乳商學(xué)院精英特訓(xùn)營(yíng)的開(kāi)設(shè)，根本目的在于幫助創(chuàng)業(yè)者、實(shí)體店面運(yùn)營(yíng)者解決事業(yè)困境，提高運(yùn)營(yíng)工作效率，讓有限的投資得到最大的回報(bào)，讓前來(lái)參加學(xué)習(xí)的各位學(xué)員，都能問(wèn)有所答，答有所解，解有所用，用有所贏！
羊品優(yōu)+商學(xué)院副院長(zhǎng)齊亮隨后就羊品優(yōu)+主營(yíng)業(yè)務(wù)——羊奶粉市場(chǎng)進(jìn)行了深入簡(jiǎn)出的剖析，羊乳產(chǎn)業(yè)相對(duì)與牛乳產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步晚，目前市場(chǎng)份占有額小，但其市場(chǎng)潛力巨大，前景可觀。由羊奶粉衍生的羊品優(yōu)+羊之全方位系列產(chǎn)品，也正在完善中，從食品、日化用品到衣物制品，羊品優(yōu)+將不斷深挖羊產(chǎn)業(yè)價(jià)值，為合作伙伴們提供更豐富的產(chǎn)品選擇，幫助大家開(kāi)拓新市場(chǎng)，擴(kuò)展新贏利。同時(shí)，羊品優(yōu)+差異化定位營(yíng)銷，以中國(guó)國(guó)家武術(shù)散打隊(duì)?wèi)?zhàn)略合作伙伴的高度，在秦嶺高山拓建奶山羊養(yǎng)殖基地，開(kāi)辟帝都旅游路線，建立旅游養(yǎng)生基地，以工廠參觀+旅游養(yǎng)生+牧場(chǎng)考察拉升顧客口碑，確保銷售無(wú)憂。
優(yōu)美的MV旋律中，羊品優(yōu)+企業(yè)文化展示拉開(kāi)序幕，大氣的企業(yè)宣傳片讓人目眩神動(dòng)，羊品優(yōu)+員工代表們以飽滿的熱情、激情的吶喊向在座學(xué)員們展示羊品優(yōu)+企業(yè)核心價(jià)值觀及羊品優(yōu)+人精神風(fēng)貌，現(xiàn)場(chǎng)深情演唱《羊品優(yōu)+之歌》。
在熱烈的掌聲中，羊品優(yōu)+商學(xué)院院長(zhǎng)劉國(guó)強(qiáng)登上講臺(tái)，以多年行業(yè)會(huì)銷經(jīng)驗(yàn)，分解服務(wù)與銷售兩大主題。對(duì)于顧客服務(wù)，劉國(guó)強(qiáng)院長(zhǎng)從人性弱點(diǎn)角度出發(fā)，以生活中隨處可見(jiàn)的日�；吕告傅莱龇⻊�(wù)客戶時(shí)，如何塑造客戶與眾不同的身份感；如何管理客戶，讓他們自愿成為店面銷售宣傳員；創(chuàng)造性的階梯服務(wù)接待法，來(lái)激發(fā)客戶內(nèi)心榮譽(yù)，促進(jìn)會(huì)員轉(zhuǎn)化與成交。對(duì)于銷售工作，劉國(guó)強(qiáng)院長(zhǎng)表示銷售的本質(zhì)是滿足客戶的需求，銷售要跳出行業(yè)做行業(yè)，不要固步自封，將自己局限于會(huì)銷行業(yè)，可以從其他行業(yè)借鑒經(jīng)驗(yàn)服務(wù)客戶；基于產(chǎn)品而不限于產(chǎn)品，從產(chǎn)品延伸服務(wù)深度，做好服務(wù)才能促成成交。劉院長(zhǎng)表示，2018年，他準(zhǔn)備了關(guān)于人性的19個(gè)課題，將就客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)、鞏固、轉(zhuǎn)化做詳細(xì)講解。
在一番激烈的討論后，精英特訓(xùn)營(yíng)各精英小隊(duì)分別推選出一名代表，上臺(tái)就劉國(guó)強(qiáng)院長(zhǎng)的分享發(fā)表體會(huì)感言，學(xué)員們從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，回顧平日里與顧客交流時(shí)的小細(xì)節(jié)，顧客語(yǔ)言行為后的心理變化及其導(dǎo)致的消費(fèi)行為變化，并推及平日店面管理過(guò)程中，員工管理、團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)等問(wèn)題。
歡樂(lè)的午間操后，羊品優(yōu)+全國(guó)連鎖專賣店運(yùn)營(yíng)總裁趙舟為大家?guī)?lái)精彩分享，他簡(jiǎn)單介紹了自己14年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，表示大家都在觀望315，但2018年行業(yè)形勢(shì)顯然會(huì)更加嚴(yán)峻，作為健康產(chǎn)業(yè)從事者，唯有自身實(shí)力夠硬，才能不懼風(fēng)吹雨打。趙總就開(kāi)店、收新、服務(wù)、轉(zhuǎn)化、盈利5個(gè)方面向在場(chǎng)學(xué)員傳授經(jīng)驗(yàn)，從成本、店面選址等方面建議實(shí)體店面應(yīng)選擇連鎖店面，產(chǎn)品摒棄多雜，專攻少精，這正是羊品優(yōu)+實(shí)體店以羊奶粉為主打產(chǎn)品的重要原因。針對(duì)羊奶粉收客，使用七小招攬客破冰，多元化羊奶早餐留存客群；切入DM單收新，強(qiáng)調(diào)要做好店內(nèi)顧客分類，建立客戶檔案，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，在顧客層級(jí)上做好做精服務(wù)；服務(wù)需根據(jù)銷售情境變化，個(gè)性化轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)化能力自然提高。
干貨滿滿的分享贏得了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的喝彩。隨后趙總一一解答各精英小隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)提出的各種店面疑難雜癥，如服務(wù)升級(jí)、羊品優(yōu)+店面擴(kuò)張、旅游翻單、羊奶餐點(diǎn)引導(dǎo)、顧客進(jìn)店流失等問(wèn)題，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，讓學(xué)員們不時(shí)點(diǎn)頭稱贊，現(xiàn)場(chǎng)解答一直延續(xù)到晚間課程。
羊品優(yōu)＋商學(xué)院NLP教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師任蒼鵬為學(xué)員們帶來(lái)了心靈成長(zhǎng)課程。從一場(chǎng)盤山公路上的短暫相遇，在近30分鐘的討論中，讓大家意識(shí)到溝通對(duì)目標(biāo)共識(shí)達(dá)成的影響�！队^點(diǎn)》以三種截然不同的對(duì)抗訓(xùn)練，探尋人際交往中不同的方式給彼此帶來(lái)的不同感受，讓人深受啟發(fā)。一部母親與兒子的溫馨短片讓人潸然淚下，感慨萬(wàn)分。
認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，更不能忘記補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。精英隊(duì)員們?cè)诼?tīng)課的同時(shí)，羊品優(yōu)+員工們?yōu)榇蠹宜蜕狭藳_泡好的熱羊奶。
羊品優(yōu)+以羊之精品，打造中國(guó)最具創(chuàng)業(yè)價(jià)值平臺(tái)，精益求精，服務(wù)客戶。
